У стюардесс American Airlines будут Android-планшеты

Ситуация, когда во время полета вы заказываете напиток или что-то еще, а стюардесса достает планшет, чтобы принять заказ с помощью него уже не за горами.  Компания American Airlines и бренд Samsung работают над новым совместным проектом, целью которого является обеспечение стюардесс навороченными телефонами-планшетами Samsung Galaxy Note.

Лаури Куртис, являющийся вице-президентом отдела авиакомпании American Airlines по услугам на борту самолета, отмечает, что претворение в жизнь нового проекта станет огромным шагом на пути к модернизации и усовершенствованию уже существующей отработанной системы обслуживаниюя клиентов. Это позволит намного облегчить работу сотрудников авиакомпании, при этом высочайший уровень сервиса не пострадает. По мнению Куртис, недавно выпущенный планшет Samsung Galaxy Note 2 может стать достаточно необходимым и важнейшим инструментом в реализации проекта.

Программа, протестированная весной 2012 года предполагает, что к началу следующего года у 17 тысяч бортпроводниц авиакомпании American Airlines будут в пользовании современные Android-устройства. Авиаперевозчик предпочитает называть Galaxy Note планшетом, хотя это по сути большой смартфон, он имеет 5,3" сенсорный экран и по функциональным особенностям очень похож на фланшет – сочетание в одной модели и телефона и планшета.

Почему выбор пал на Galaxy Note? Объяснение простое: это выбор самих стюардесс, которые тестировали несколько похожих устройств. И это не удивительно, ведь новинка довольно удобна в обращении, к тому же легкая и тонкая. Ее можно использовать, перенося в одной руке,   Galaxy Note помещается в карман, и это, несомненно, в условиях полета является очень практичным.

Смартфон помогает получить подробные сведения о каждом из пассажиров лайнера: имена, номер посадочного места, статус и даже вкусовые предпочтения в отношении еды и напитков. В планшете могут храниться данные о самочувствии пассажиров, с помощью которых стюардессы смогут оперативно оказать им первую помощь. К тому же, через планшет бортпроводницы в автоматическом режиме получат и другую важную информацию, например, расписание рейсов, прогноз погоды, которую впоследствии необходимо будет сообщить клиентам.

Для того чтобы сотрудники компании American Airlines могли осуществлять контроль работы планшетов, все детали их функционирования будут через Wi-Fi автоматически направляться в Федеральное авиационное управление.

Напомним, что год назад 600 лайнеров American Airlines были оснащены развлекательными системами, посредством монтажа в пассажирские кресла планшетов Samsung Galaxy Tab 10,1. На данное время они доступны как на местных направлениях, так и на международных линиях, совершающих полеты в Европу и Латинскую Америку.